坚决打击网络虚假房源,倡导经纪人发布真实房源。
凡带有“放心房”标签的房源信息,必须是经纪人承诺过的放心房,同时接受搜房网“房源监控系统”、“房源投诉体系”、“争议审核机制”等多重监督。
一旦发现放心房出现虚假信息,将按 “放心房”处罚规则惩处。
凡带有“放心房”标签的房源信息,必须是经纪人承诺过的放心房,同时接受搜房网“房源监控系统”、“房源投诉体系”、“争议审核机制”等多重监督。
一旦发现放心房出现虚假信息,将按 “放心房”处罚规则惩处。




不实房源处罚条例
“放心房”,顾名思义,是让网友放心的真实、优质房源信息。“放心房”由经纪人通过搜房帮发布并承诺真实性,拥有“放心房”特别标签,接受搜房网“房源监控系统”、“房源投诉体系”、“争议审核机制”等多重监督。
经纪人承诺所发布的放心房源,必须满足下面三个条件之一,如发现不实房源,愿意接受搜房网“放心房”体系的惩罚规定。
* 承诺所发“放心房”房源有业主书面委托。
* 承诺所发“放心房”房源在政府备案,有房源编号。
* 承诺房源真实,房价透明。
与普通房源相同,如经纪人发布的放心房源被审核判定违规后,此放心房房源将会被屏蔽,无法参与前台展示搜索并按要求扣除积分,且:
1.第一次发布放心房被审核判定违规后,该账号7天之内不能发布放心房;
2.第二次发布放心房被审核判定违规后,该账号15天之内不能发布放心房;
3.第三次发布放心房被审核判定违规后,该账号三个月之内不能发布放心房标签;
4.第四次发布放心房被审核判定违规后,该账号从此将无法使用搜房网“放心房”相关产品。
注:当某一条放心房源被隐藏后,经纪人不得对该房源进行删除操作,如删除,则被自动判定为违规。同时,经纪人可以提供相关材料进行申诉,材料包括:1、房东姓名以及房东电话(必备),2、房东委托证明(必备),3、申诉的房源编号(必备),材料发送至shfy@soufun.com;材料中缺少任意一项,申诉不予处理。
附——以下情况,房源被视为违规:
(一)、价格/面积严重失实:挂牌房源的价格、面积与房源实际情况不符,则视该房源为“价格/面积严重失实”违规,并扣除400积分。
(二)、房源不存在:挂牌房源必须为真实的在租在售房源,如该房源已被出租出售或者根本不存在,但仍旧挂牌,将视该房源为“房源已租/已售、不存在”违规,并扣除400积分。
(三)、房源重复:同一房源被同一经纪人挂牌两次以上,将视为“重复房源”违规,每条重复房源扣除20积分,并保留录入时间为最新的房源。
(四)、非房源信息:挂牌房源中出现任何与房源无关的广告信息,如办证、招聘等,将视该信息为“非房源信息”违规,我们将直接删除本条信息,并扣除1000积分。
(五)、房源信息盗用:未经原作者同意,不得抄袭、盗用其他经纪人以及业主信息,如房源标题、房源描述、房源图片等内容相同处达90%以上,则视该房源为“房源图片、信息等资料失实”违规,并扣除400积分。
(六)、房源信息失实:房源标题以及信息中不得出现与房源无关的广告、经纪人姓名以及手机号码;挂牌房源内容与录入时选择的楼盘字典信息必须保持一致;房源描述中不得发布广告信息和图片、与该房源无关的信息、与搜房网无关的网址链接,违反者将视该房源为“房源图片、信息等资料失实”违规,并扣除400积分。
(七)、罗列多个楼盘名称或者楼盘地址:一条房源的标题、房源描述、楼盘字典中不允许出现两个以上不同楼盘的名称,违反者将视该房源为“罗列多个楼盘名称、地址等信息”违规,并扣除200积分
* 承诺所发“放心房”房源有业主书面委托。
* 承诺所发“放心房”房源在政府备案,有房源编号。
* 承诺房源真实,房价透明。
与普通房源相同,如经纪人发布的放心房源被审核判定违规后,此放心房房源将会被屏蔽,无法参与前台展示搜索并按要求扣除积分,且:
1.第一次发布放心房被审核判定违规后,该账号7天之内不能发布放心房;
2.第二次发布放心房被审核判定违规后,该账号15天之内不能发布放心房;
3.第三次发布放心房被审核判定违规后,该账号三个月之内不能发布放心房标签;
4.第四次发布放心房被审核判定违规后,该账号从此将无法使用搜房网“放心房”相关产品。
注:当某一条放心房源被隐藏后,经纪人不得对该房源进行删除操作,如删除,则被自动判定为违规。同时,经纪人可以提供相关材料进行申诉,材料包括:1、房东姓名以及房东电话(必备),2、房东委托证明(必备),3、申诉的房源编号(必备),材料发送至shfy@soufun.com;材料中缺少任意一项,申诉不予处理。
附——以下情况,房源被视为违规:
(一)、价格/面积严重失实:挂牌房源的价格、面积与房源实际情况不符,则视该房源为“价格/面积严重失实”违规,并扣除400积分。
(二)、房源不存在:挂牌房源必须为真实的在租在售房源,如该房源已被出租出售或者根本不存在,但仍旧挂牌,将视该房源为“房源已租/已售、不存在”违规,并扣除400积分。
(三)、房源重复:同一房源被同一经纪人挂牌两次以上,将视为“重复房源”违规,每条重复房源扣除20积分,并保留录入时间为最新的房源。
(四)、非房源信息:挂牌房源中出现任何与房源无关的广告信息,如办证、招聘等,将视该信息为“非房源信息”违规,我们将直接删除本条信息,并扣除1000积分。
(五)、房源信息盗用:未经原作者同意,不得抄袭、盗用其他经纪人以及业主信息,如房源标题、房源描述、房源图片等内容相同处达90%以上,则视该房源为“房源图片、信息等资料失实”违规,并扣除400积分。
(六)、房源信息失实:房源标题以及信息中不得出现与房源无关的广告、经纪人姓名以及手机号码;挂牌房源内容与录入时选择的楼盘字典信息必须保持一致;房源描述中不得发布广告信息和图片、与该房源无关的信息、与搜房网无关的网址链接,违反者将视该房源为“房源图片、信息等资料失实”违规,并扣除400积分。
(七)、罗列多个楼盘名称或者楼盘地址:一条房源的标题、房源描述、楼盘字典中不允许出现两个以上不同楼盘的名称,违反者将视该房源为“罗列多个楼盘名称、地址等信息”违规,并扣除200积分